ACTIVACION DE E-COMMERCE

La venta por internet se ha incrementado exponencialmente en este último tiempo.

Los consumidores, cada vez más digitalizados, tienen un shopping de ofertas en sus celulares lo que les permite encontrar, comparar, comprar y recibir los productos que necesitan sin esfuerzo.

Por ello desarrollar una tienda digital se ha vuelto una necesidad para los negocios que buscan ser competitivos.

Ahora… ¿todos logran ser exitosos en sus canales digitales? ¡No todos!

Y esto se debe a que desestiman entre otros, aspectos importantes relacionados al modelo de negocio, logística, métodos de pago, experiencia de usuario, capacidades de los equipos internos y el buen manejo de estrategias de Marketing Digital que activen el canal digital.

Obteniendo una visión transversal podrás Activar tu Sucursal Digital y lograr los resultados que esperabas.

Contenido

Introducción al Comercio Electrónico

Que es el comercio electrónico y que características lo diferencian.
Diferentes canales de venta digital, sus ventajas y desventajas.
El comercio electrónico en Uruguay hoy y las tendencias para el futuro.
Omnicanalidad

Plataformas Digitales

Plataformas para el desarrollo de tu tienda online
Modalidades de contratación y requerimientos.
Integraciones.
Herramientas complementarias.

Quien es mi cliente ideal?

Como es el nuevo cliente digital, que busca y como puedo atraerlo.
Que es el Journey Map y que acciones realizar en cada etapa
Buyer Persona

Marketing Digital para Ecommerce

Que es el marketing Digital y porque es tan importante para mi tienda online.
Paso a paso del plan de Marketing Digital Accionable.
Redes Sociales y como participan de mi estrategia digital.
Publicidad en Redes Sociales como medio de adquisición.
Publicidad en Google Ads
SEO
Email Marketing
Marketing Automation.
Como medir nuestra estrategia y optimizarla.

Logística

Que es la logística y como complementa nuestro ecommerce.
Técnicas de distribución para ecommerce.
Gestión de Logística Inversa.
Proveedores locales de estos servicios.

Medios de Pago

Diferentes medios de pago y sus consideraciones.
Elección de medios de pago según tu negocio
Proveedores de servicios.

Customer Experience

Introducción a la usabilidad.
Políticas de devolución.
Servicios al cliente en ecommerce.
Satisfacción del cliente.

Analítica

Que es la Analítica y como nos ayuda en nuestro negocio.
Definición de KPI
Herramientas de analítica y como utilizarlas.
Toma de decisiones en base a datos.

Objetivos de la Certificación

Esta capacitación te ayudara a comprender el ecosistema que apoya al Ecommerce para que sea rentable y brinde a sus usuarios la mejor experiencia de compra.

Preparando a los propietarios de estos canales y equipos de gestión para Activar y optimizar sus Tiendas online.

Viendo todos los puntos necesarios desde la concepción del mismo a través de modelos de negocios, plataformas de desarrollo, procesos logísticos, métodos de pago aplicables a las necesidades de tu negocio.

Poniendo énfasis en Estrategias de Activación dominando el ecosistema del Markerting Digital que garanticen el tráfico a tu tienda, acompañen e incentiven a los visitantes es todo su recorrido de compra (Pre y Post) y busquen la fidelización y recompra de nuestros clientes.

Aprenderás como medir el desempeño de este canal y optimizar su rendimiento buscando aumentar el mayor retorno de tu inversión.

Perfil del Participante

Dueños de Negocios y Emprendedores que quieran comenzar o pretendan mejorar el desempeño de su Tienda Online.

Equipos de E-commerce que pretendan maximizar las ventas por este canal.

Interesados en comenzar un negocio digital de venta de productos.

Esta formación incluye

Certificado de participación acreditando el conocimiento adquirido
Acceso a 12 horas de contenidos On Demand.
4 Instancias grupales en vivo.
BONUS – Instancia individual donde recibirás consejos específicos para el éxito de tu proyecto de Ecommerce.

¿Deseas Inscribirte?

Nos pondremos en contacto a la brevedad para aclarar cualquier duda y establecer próximos pasos.